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자주묻는 질문

  • [이용정보] Q. 캘리포니아비치 내 신용/체크카드 또는 페이 사용 가능한가요?
  • A. 당사 캘리포니아비치 내 식/음료매장 및 기념품매장 등 이용 시 신용/체크카드 및 페이 결제 모두 사용 가능합니다.
    - 네이버페이, 삼성페이, 애플페이 등등. (단, 카카오페이, 페이코 제외.)

    [보증금이 있는 상품(썬베드 , 비치타올)은 "비치코인"으로만 결제 가능 합니다.]
  • [이용정보] Q. 수영복과 수영 모자를 꼭 착용해야 하나요?
  • A. 수질 보호와 쾌적한 이용 환경을 위해서 수영복은 반드시 착용해 주시기 바랍니다.
    수영모자는 선택사항 이며, 머리를 완전히 덮을 수 있는 모자(야구모자, 두건 등)는 풀장 이용 시 착용해 주시기 바랍니다.
  • [이용정보] Q. 부녀만 가려고 하는데 5살 여자아이가 아빠랑 같이 남성 락커룸 입장 가능한가요?
  • A.

    "공중위생관리법 제4조 제7항" 시행규칙에 따라 2021년 1월 1일부터 만 4세(48개월) 이상의 남, 여 는 동반 입장이 불가합니다.


    어린이 손님의 이성락커 출입은 4세 이하 고객님 이라면 가능하십니다.
    이성락커 출입이 제한될 시, 저희 캘리포니아비치 이용 고객님의 편의와 안전을 위해 

    간단한 탈의 등의 도우미 서비스를 제공하고 있으니, 락커룸 입장하실 때 가까운 직원에게 문의 부탁드립니다.


    ※도우미 서비스 이용 대상 : ~7세 미취학 아동 (초등학생 저학년까지는 길안내 도우미 가능)

    ※서비스 내용 : 옷 탈의 및 환복 도움 (샤워,드라이 등 사우나 케어는 어렵습니다.)
  • [이용정보] Q. 개인 튜브나 구명조끼를 가지고 가고 싶은데, 사용할 수 있나요?
  • A.

    튜브나 구명조끼를 소지하신 경우 반입 가능합니다.

    단, 튜브의 경우 소인 원형 튜브만 반입 가능하며 그 외 대형 물놀이 기구는 반입을 제한합니다.


    ※ 넥베스트류 튜브 및 구명조끼 사용 불가.

    단, 어린이용 넥베스트류 사용 가능.(페블비치에서만 이용 가능)
  • [이용정보] Q. 구명조끼는 꼭 착용을 해야 하나요?
  • A.

    파도풀,유수풀 이용 시에는 필수 착용이며, 기타 시설 이용 시에는 선택 사항입니다.

    단, 어린이의 경우 파도풀 이외에도 수심 1m 이상인 풀장 이용 시 안전상 착용을 하셔야 합니다.
  • [이용정보] Q. 워터파크 이용 후 경주월드 파크이용권을 이용하고 싶어요.
  • A. 캘리포니아비치 이용 후 출구로 나와 경주월드 정문광장 내 현장 매표소에서 경주월드 파크이용권을  구매 하실 수 있습니다.(캘리포니아비치 이용 영수증 또는 결제 영수증 및 사용완료 된 온라인 바코드 및 QR코드 등 관련 확인증 지참)

    ※이용요금 안내
    - 종일권 / 오후권(14시 이후 입장가능) : 대인 = 12,000원  /  청소년, 소인 = 7,000원
      ※ 오후권 요금 = [종일권 요금과 동일]

    ※ 파크이용권 유효기간 안내 : 캘리포니아비치 이용 후 익일까지(경주월드 운영시간 내)
    ※ 캘리포니아비치 이용 고객에게 적용.
  • [이용정보] Q. 돗자리 반입이 가능한가요?
  • A. 안전과 쾌적한 환경을 위하여 돗자리 반입을 제한하고 있습니다.
  • [이용정보] Q. 물건을 잃어버렸어요!
  • A. 분실물 접수 및 문의사항은 대표전화 1544-8765 또는, 직통번호 070-7113-6355입니다.
  • [이용정보] Q. 유모차, 휠체어를 대여 및 반입이 가능한가요?
  • A. 유모차는 대여 및 반입이 불가능하십니다.  휠체어는 대여는 불가능하오나, 반입은 가능합니다.
    (휠체어는 별도 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.)

    - 자세한 문의 시 경주월드 & 캘리포니아비치 고객센터 : 1544- 8765 로 문의 바랍니다.
  • [이용정보] Q. 바디슬라이드 이용시 복장제한이 있나요?
  • A. 바디슬라이드(더블익스트림, 트리플다운) 이용시 래쉬가드 및 수영복 뒷면에 지퍼, 단추, 액세사리 등 있을 시 이용하실 수 없습니다.

    ※ 남성의 경우.
    - 상의는 탈의 후 이용이 기본이며, 하의는 워터레깅스 또는 수영복 재질의 옷, 운동복 착용 시 바디슬라이드(더블익스트림, 트리플 다운) 이용이 가능합니다.
       단, 일반적으로 거리에서 입고 다니는 옷이나 바지에 지퍼, 단추가 있거나,  물구멍이 있다면 바디슬라이드는 이용 제한 됩니다.
       ex) 일반 반바지, 일반 티셔츠  착용 시 이용 제한됩니다.

    ※ 여성의 경우.
    - 비키니 또는 스포츠탑, 원피스와 같은 등 파인 수영복 착용 시 바디슬라이드(더블익스트림, 트리플 다운) 이용이 가능합니다.
       단, 망사, 면바지, 청바지, 프릴, 랩스커트와 같이 뒤집어(말림 현상) 질 수 있는 형태나 일반 옷 재질은 이용 제한됩니다.
       

    ■ 남,여 공통적으로 상,하의 모두 수영복 재질이라도 뒷쪽(등 부분)에 지퍼, 철, 플라스틱 후크,  금속재질, 악세사리, 단추 등이 달려 있을 경우 이용 제한됩니다.
    □ 발목에 악세사리 및 손목에 락커룸 키 착용 시, 목걸이 착용 시 모두 이용 제한 됩니다.

    - 바디슬라이드 이용 시 안경, 선글라스, 고글, 스노우클링 등 착용 후 이용은 제한 됩니다.

    * 바디슬라이드 특성상 마찰에 의한 수영복 파손이 일어날 수 있습니다. 고객님의 많은 양해 부탁드립니다.

    참고하시어 이용에 도움 되시길 바랍니다.

    감사합니다. 



     
  • [이용정보] Q. 워터파크 내 캐리어보관함이 있나요?
  • A. 20인치 캐리어가 들어갈 수 있는 유료캐리어 보관함이 여자/남자 락커룸 입구 내 위치해 있습니다.
    [사용료 2,000원] - 500원 주화 4개 필요.
  • [이용정보] Q. 파도풀에서 바디보드 이용가능한가요?
  • A. 안전상의 문제로 파도풀 내 바디보드 및 튜브이용은 제한됩니다.
  • [이용정보] Q. 워터파크 내 신발착용이 가능한가요?
  • A. 아쿠아슈즈 종류 안에서 캘리포니아비치 내 이동 시 착용 가능하며, 풀장 및 슬라이드 이용 시는 안전상의 문제로 착용이 제한됨을 알려드립니다.
  • [이용정보] Q. 비치코인 충전은 얼마부터 가능한가요?
  • A. 3만원권, 5만원권, 10만원권이 준비되어 있으며, 선결제 시스템 입니다.
    [추가 충전 시 만원단위로 충전가능]
  • [이용정보] Q. 자녀를 동반하여 이용할 수 있는 공간이 있나요?
  • A. 페블비치가 위치해 있습니다. 유아 및 어린이도 안심하고 놀수 있는 키즈풀입니다. (36개월이하 유아 이용시 방수기저귀 착용후 이용가능)
    [가이드맵 이용시설 13번]
  • [이용정보] Q. 음식물 반입은 가능한가요?
  • A.
    물놀이 시설 특성상 깨끗한 수질과 쾌적한 환경 유지를 위해 음식물 반입(식사류, 간식류,기타류)을 금지하고 있습니다.

    도시락 등 음식물을 준비하신 고객님께서는 입장 전 입구쪽에 있는 음식물 보관소에 맡기셔야 하며

    물놀이 중 식사를 하실 경우 캘리포니아비치 입구 음식물 보관소에 마련된 피크닉 장소에서 식사 후 재입장 하셔야 합니다.


    ■ 식사류 : 김밥, 초밥, 주먹밥, 도시락, 샌드위치 등

    ■ 간식류 : 과자류, 젤리, 사탕, 껌, 빵, 아이스크림, 치즈 등

    ■ 기타류 : 고구마, 감자, 계란 등

    ■ 주류 반입금지.


    ※ 단, 유리용기 및 캔 용기를 제외한 물, 음료수, 우유, 유아식, 씨앗과 껍질을 제거한 과일류 등은 반입 가능.


    ※  취사도구, 반려견, 유모차 등 탈것, 기타물품은 반입금지
  • [이용정보] Q. 워터파크 내 의무실, 유아실[수유실] 등 편의시설이 있나요?
  • A. 서비스동 내 의무실과, 방송실, 유아실 등 위치해 있습니다.
    [가이드맵 편의시설 42번]