[이용정보]

Q. 워터파크 내 종합안내데스크가 위치해 있나요?

• [이용정보] Q. 워터파크 내 종합안내데스크가 위치해 있나요?
• A. 네. 있습니다. 고객편의 안내 및 미아방송 등 워터파크 운영시간 내 이용하실 수 있습니다.

[이용정보]

Q. 썬베드 및 방갈로는 예약이 안되나요?

• [이용정보] Q. 썬베드 및 방갈로는 예약이 안되나요?
• A. 네. 사전예약이 불가능 하시며, 워터파크 내 비치코인충전 후 렌탈대여소에서 대여 가능하십니다.

[이용정보]

Q. 비치코인은 무엇인가요? 정산방법이 궁금해요.

• [이용정보] Q. 비치코인은 무엇인가요? 정산방법이 궁금해요.
• A.
  비치코인이란 손목에 착용하는 바코드 팔찌로, 일정 금액을 충전하여

  캘리포니아비치 안의 렌탈샵(대여소), 음식점(매점)등에서 현금이나 신용카드 대신 사용하는
  선불제 시스템입니다. 

  [단, 서퍼샵(기념품매장)의 경우 현금, 신용카드, 비치코인 모두 사용가능 합니다.]

  
  

  ■ 비치코인 구입방법
      - 비치 내 비치코인 정산소에서 3/5/10만원 단위로 가능합니다.(추가 충전 가능 - 1만원권 부터~)
      - 결제수단 : 현금, 신용/체크카드.(단, 경주페이, 문화누리카드, 각종 상품권으로 결제 불가) 
  

  
  

  
  

  ■ 비치코인 정산방법
     - 현금으로 구매한 비치코인은 당일 정산소에서 현금으로 환불 받으실 수 있습니다.

     - 현금 + 카드(신용/체크) 복합 결제한 비치코인은 당일 정산소에서 남은 잔액을 환불 받으실 수 있습니다.

     - 신용카드/체크카드로 구매한 비치코인은 정산소 방문 필요 없이 다음날부터 순차적으로 자동 정산됩니다.(최대 10일 소요)
     - 카드사에 따라 비치코인 남은 잔액이 자동 부분 취소가 불가한 카드가 있으니, 정산 여부를 꼭 확인 바랍니다.
      
  

     - 현금 : 비치코인 사용 후 잔액은 당일 정산소에서 현금환불 가능
     - 신용카드 : 비치코인 사용 후 잔액은 다음날부터 순차적으로 자동정산 후 신용카드 부분취소 됨(최대 10일 소요)
     - 체크카드 : 비치코인 사용 후 잔액은 다음날부터 순차적으로 자동정산 후 출금계좌로 입금됨(최대 10일 소요)
   

   

  *카드사에 따라 환불 조건 및 환불 기간이 다를 수 있으므로 자세한 내용은 카드사에 문의 바랍니다.

[이용정보]

Q. 구명자켓 사이즈는 어떻게 되나요?

• [이용정보] Q. 구명자켓 사이즈는 어떻게 되나요?
• A.  구명자켓 사이즈는 S, M, L, XL, XXL, XXXL 있으며, 현장에서 직접 착용해보시고 체형에 맞는 구명자켓을 이용해주시면 감사하겠습니다.
  
  
  ※ 구명자켓 사이즈 안내
  S  : 유아, 어린이용
  M : 50kg
  L  : 60kg
  XL : 80kg
  XXL : 100kg
  XXXL : 특대(100kg이상) 

[이용정보]

Q. 수영복 미착용 시

• [이용정보] Q. 수영복 미착용 시
• A.
  수질 보호 및 쾌적한 환경과 안전을 위하여 수영복을 착용 바라며, 일상복은 풀, 온천, 슬라이드 이용 시 제한됩니다.

[이용정보]

Q. 우천 시 운영문의

• [이용정보] Q. 우천 시 운영문의
• A. 우천 시에도 어트랙션 및 풀장 등 이용가능 하오나, 강수량이 많거나 낙뢰, 태풍 등 기상상황 악화 시 운행이 불가합니다.

  
  

  * 고객 여러분의 안전을 위해 어트랙션(물놀이 기구)의 안전 점검을 상시적으로 시행하고 있습니다.

  * 기상상황(낙뢰, 태풍 등) 악화 시, 혹은 파크 사정상 예고 없이 어트랙션 운행이 중단될 수 있습니다.

  
  

[이용정보]

Q. 수영복 준비를 못했는데 판매하고 있나요?

• [이용정보] Q. 수영복 준비를 못했는데 판매하고 있나요?
• A. 캘리포니아비치 입장 후 좌측 서퍼샵 매장에서 판매하고 있습니다. 

[이용정보]

Q. 캘리포니아비치는 언제 이용할수 있나요? 또 이용기간은 어떻게 되나요?

• [이용정보] Q. 캘리포니아비치는 언제 이용할수 있나요? 또 이용기간은 어떻게 되나요?
• A. 2024년 06월29일(토) 캘리포니아비치 오픈    /    2024년09월01일(일)  운영종료 예정.  
  
  
  ☆ 캘리포니아비치는 하계시즌에만 운영을 합니다. 고객님의 많은 양해 부탁드립니다.
  

  
  

   ※ 하이시즌 1 : 2024년 06월29일(토) ~ 2024년 07월19일(금) [21일간]

  
  

   ※ 골드시즌 1 : 2024년 07월20일(토) ~ 2024년07월26일(금) [7일간]

   ※ 골드시즌 2 : 2024년07월27일(토) ~ 2024년08월04일(일) [9일간]

   ※ 골드시즌 1 : 2024년08월05일(월) ~ 2024년08월09일(금) [5일간] 

   ※ 골드시즌 2 : 2024년08월10일(토) ~ 2024년08월18일(일) [9일간]

  
  

   ※ 하이시즌 2  :  2024년08월19일(월) ~ 2024년09월01일(일) [14일간]

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

[이용정보]

Q. 실내 시설이 별도로 운영되고 있나요?

• [이용정보] Q. 실내 시설이 별도로 운영되고 있나요?
• A. 캘리포니아비치는 100% 실외 시설로 운영되고 있습니다