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자주묻는 질문

  • [이용정보] Q. 경주월드 운영종료 후 문의 하고 싶은데 어떻게 하나요?
  • A. 경주월드 홈페이지 내 고객센터 → 고객소리함을 통해 문의를 남겨주시면 운영시간 내 답변드리겠습니다.
  • [이용정보] Q. 경주월드 내 개선사항 및 고객소리를 남기고 싶어요.
  • A. 경주월드 홈페이지 고객소리함 또는, 출구방향 고객소리함 QR코드를 활용해 고객의 소리를 남겨주세요.
  • [이용정보] Q. 물품보관함은 운영되고 있나요?
  • A. 공원 내 전자오락실(가이드맵27번) 우측 및 크라크(가이드맵29번) 정면에 설치되어 있으며, 유료로 이용 가능합니다.

    ※ 대형 : 4,000원 (대형 캐리어 보관 가능)   ※ 중형 : 2,000원 (소형 캐리어 보관 가능)     ※ 소형 : 1,000원 

    - 카드 및 현금 모두 결제 가능 합니다.  보관함 관련 자세한 사용 설명서는 물품보관함 내 비치되어 있습니다.

    단, 크라크 어트랙션 정면 물품 보관함은 동전(500원 주화)만 사용 가능합니다. 

    참고하시어 이용에 도움 되시길 바랍니다.

    감사합니다.
  • [이용정보] Q. 유모차/휠체어 대여는 가능한가요?
  • A. 정문 입장 후 유모차 및 휠체어 대여소에서 가능하십니다 (휠체어 무료 / 유모차 대여료 2,000원 / 36개월 이하 유아만 적용 / 우천시 불가)
  • [이용정보] Q. 공원 재입장은 가능한가요?
  • A. 공원 입장 후 퇴장하시면 원칙적으로 재입장이 불가능합니다. 단, 주차장 내 소지품 및 고객센터 [분실물접수 및 미아발생 등] 방문 시 가능하며, 출구 담당캐스트에게 확인인증을 통해 재 입장이 가능하십니다.
  • [이용정보] Q. 36개월 미만 입장 및 이용가능한 기종이 있나요?
  • A.
    36개월미만 이용 시 증빙할수있는 확인증을 지참하시어 정문입구, 입장 시 제시하시면, 무료입장 가능합니다.
    단, 부득이한 사정으로 미지참 시(정부24시/THE건강보험/굿닥 등 모바일앱에서 자녀분의 생년월일을 빠르고 쉽게 확인 가능합니다)

    보호자(만 19세이상) 동승 시 이용 가능 기종 또는 신장제한 기준 충족 시 이용가능하십니다. 어트랙션 보러가기
  • [이용정보] Q. 물건을 잃어버렸어요!
  • A. 고객센터에서 분실물 접수 및 문의 가능하며 (1544-8765) 습득 물품은 즉시 홈페이지 기재, 실시간 확인 가능합니다.
  • [이용정보] Q. 장애인 우선탑승 여부는 어떻게 되나요?
  • A. 현재 저희 경주월드에서는 우선 탑승 제도를 시행하고 있지 않습니다.

    공원 내 지리적인 요인 등 여러가지 사항으로 시행에 큰 어려움을 겪고 있습니다.

    하지만 안전하고, 원활한 운영을 위해 적극 검토중임을 다시 한번 알려드리겠습니다.
  • [이용정보] Q. 제휴카드의 경우 소인요금에서 할인 받을 수 있나요?
  • A. 제휴카드는 카드사 약정에 따라 본인(대인)사용이 원칙이므로 대인 요금에서만 할인이 가능하십니다.