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자주묻는 질문

  • [연간이용] Q. 연간이용 가입은 온라인으로 가입이 가능한가요?
  • A. 신규가입자 및 2년이용권 상품은 온라인으로 가입이 가능하며, 재가입자분들은 고객센터에서 가능합니다.
  • [연간이용] Q. 연간이용권 카드 분실 시 재발급이 가능한가요?
  • A. 연간이용권 재발급은 가능하며, 재발급 시 재발급 수수료 3,000원이 발생이 됩니다. (단, 규정을 위반하여 부정사용한 연간이용권 재발급 되지 않습니다.)
  • [연간이용] Q. 연간이용권 직계가족 및 친.인척 등 양도가 가능한가요?
  • A. 양도, 매매, 대여 등 불가능합니다. (불법행위 적발 시 이용권 자격은 박탈됩니다.)
  • [연간이용] Q. 연간이용권 환불기준은 어떻게 되나요?
  • A. 연간이용권 결제금액의 10%에 해당하는 위약금과 이용횟수에 따른 경주월드 자유이용권 정상가격을 차감하고 환불 가능합니다.
    1) 연간이용권자의 자격의 유효기간 내에 이용실적이 전혀 없는 연간 이용권자의 경우, 연간 이용권 결제 금액의 10%에 해당하는 위약금을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
    2) 가입당일 환불 시 구두 또는 서면으로 철회를 요청하여야 하며, 환불금액은 각 구성원 1인당 경주월드 정상가격을 차감하고 환불 가능합니다.